Welkom bij Watches2U

Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat wij u de beste ervaring op onze website. Klik hier om meer te lezen.

toggle Menu
toggle Zoeken
GB
GBP
GB
GBP
land:
GB
Verenigd Koningkrijk

Terug & uitwisseling


Wij zijn ervan overtuigd dat u blij zijn met uw aankoop. Maar in het geval dat u niet helemaal tevreden met uw bestelling, kunt u deze retourneren. Wij streven ernaar om het proces zo eenvoudig mogelijk te houden. Deze voorwaarden hebben geen invloed op uw wettelijke rechten.

ongewenste Goederen

Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, of zelfs als je gewoon veranderd je geest, maak je geen zorgen! Wij bieden u een 31 dagen terug te keren periode waarin ons terug kunt sturen het product (en) die u hebt gekocht. U bent verantwoordelijk voor de kosten van het terugzenden van het product (en) aan ons, tenzij het product zending was fout van onze kant zijn.

De 31 dagen retour periode wordt opgesplitst in twee delen.

Als u ons het product ongeschikt Binnen de eerste 14 dagen na de datum waarop u de order geen restocking fee van toepassing zal zijn ontvangen. Het verstrekken van de product (en) zijn behandeld met redelijke zorg, zijn niet versleten en zijn in gloednieuwe staat. Na ontvangst, zullen we vergoeden de volledige prijs van het product (en).

Als u ons het product niet geschikt is 15-31 dagen na ontvangst van uw bestelling een restocking fee van £ 9,99 per stuk zal van toepassing zijn. Het verstrekken van de product (en) zijn behandeld met redelijke zorg, zijn niet versleten en zijn in gloednieuwe staat. Na ontvangst, zullen we vergoeden de volledige prijs van het product (en) minus een bedrag van £ 9,99 per item.We moet ook het artikel terug in ons pand binnen 31 dagen na de datum van bestelling en kan ongewenste items buiten deze periode niet te accepteren

Neem dan contact met ons op via e-mail, om ons te informeren over uw wens om het product (en) terug te keren. We zullen de volledige betaling aan u terug te betalen zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen na de datum van terugkeer van het product (en) .Zodra je ons op de hoogte van uw recht om te annuleren hebben gemaakt, goederen moeten binnen naar ons worden geretourneerd 14 dagen.

Let op: - Oorbellen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect aankomen, als gevolg van hygiënische redenen. Wij behouden ons het recht voor om terug te keren naar u een product (en) die naar ons worden verzonden zonder voorafgaande kennisgeving.

Als eventuele aanpassingen, bijvoorbeeld, armband vergroten of verkleinen, zijn gemaakt om uw product (en) kunt u niet het punt ongeschikt terugkeren personaliseren. Dit komt omdat een op maat gemaakt product is nu gemaakt door of voor u en het item kan niet langer worden verkocht als nieuw. Als het item defect is en aanpassingen zijn gemaakt, zal per geval worden gekeken individueel voor een aanbod van terugbetaling of de uitwisseling worden gemaakt.

Onjuiste / Defecte Goederen

We hebben grondig te inspecteren producten voor defecten voordat ze worden verzonden, maar occassionaly ze beschadigd kunnen tijdens het transport. Bij aflevering kijkt u dan het product (en) en ons op de hoogte gebracht van elk ontevredenheid met uw bestelling. Als u een item van ons die onjuist of defect, neem dan contact met ons op via e-mail om ons te informeren en terug te sturen het product binnen 14 dagen na de verzenddatum van uw bestelling met een beschrijving van het probleem. In het geval van je incorrecte / defecte product (en) terug te keren naar ons, zullen we ook aan u terugbetalen van de kosten van de retourzending.

Terugbetalingen en annuleringen

Bij ontvangst van een restitutie terug op de creditcard of betaalpas u gebruikt voor de oorspronkelijke aankoop, vergeet dan niet dat het duurt tussen de 3 tot 5 werkdagen vanaf de dag waarop de restitutie is gegeven te laten zien op uw verklaring afhankelijk van wie je bank met.

Het terugsturen van een product (en) Part / Volledig betaald met een geschenkbon of een VIP-punten?

Cadeaubon gedeeltelijk gebruikte

Als u een bestelling plaatst minder dan uw cadeaubon ter waarde en vervolgens de terugkeer van de order voor een terugbetaling, zullen wij het zelfde bedrag dat u ingewisseld tegen de beschikking met behulp van uw cadeaubon terug op uw unieke cadeaubon nummer crediteren voor u om te gebruiken tegen uw volgende aankoop.

Cadeaubon Volledig Gebruikt

Als u een bestelling dat de waarde van uw cadeaubon hoger is dan en dan terug de bestelling voor een terugbetaling te plaatsen, zullen we zowel uw unieke cadeaubon en de creditcard of pinpas u gebruikt voor dezelfde bedragen die u oorspronkelijk werden geladen in elke bij het plaatsen van terugbetalen hetzelfde zodat het product (en) terug.

Voor volledige details lees onze Cadeaubon Beleid .

VIP Points

In het geval dat u verlost VIP punten in de richting van uw bestelling zullen we eerst crediteren uw klant-account met hetzelfde aantal VIP punten die je gebruikt, dan zullen we het geld bedrag dat u via uw creditcard of bankpas aan ons terug te betalen.

Let op: Als u verdiende VIP-punten voor een aankoop en inwisselen dan zijn die VIP punten naar een andere aankoop te doen en dan terug de eerste aankoop voor een terugbetaling, zal uw terugbetaling worden gegeven na aftrek van de VIP punten die je ingewisseld tegen de tweede aankoop. Voor volledige informatie kunt u onze VIP Points beleid .

Retourneren Adres & Instructies

Zorg ervoor dat u ons e-mail eerst voordat u terug te sturen uw product (en). Zodra we kennisgeving hebben ontvangen van uw wens om uw product (en) terug te komen, vragen wij u uw product (en) terug te sturen naar ons vooraf betaald en verzekerd voor de volledige koopprijs met behulp van Royal Mail Special Delivery (inwoners van het VK) of vergelijkbare dienst in uw eigen land; zijn wij niet verantwoordelijk voor artikelen die verloren zijn gegaan of beschadigd tijdens het transport zijn.

Gelieve een korte beschrijving van de fout en uw ordernummer bij uw geretourneerde product (en), zal dit ons helpen om te gaan met uw probleem snel en efficiënt.

Bij het ​​terugsturen van een product kunt u ervoor zorgen dat u uw bewijs van verzending te houden totdat we ontvangst van de goederen te bevestigen.

Returns Adres - Watches2U, Postbus 2041, Croydon, Surrey, CR90 9JW.